FAQ
Può variare il prezzo del noleggio?
Posso prenotare un'auto in giornata?
NO, non è possibile prenotare un'auto in giornata in quanto occorrono almeno 48h lavorative (esclusi sabato e domenica) per ottenere la conferma della disponibilità auto, pertanto non ci sono i tempi tecnici per poterlo fare.
Cosa si intende per una giornata di noleggio?
Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore, calcolata dal momento del ritiro del veicolo; trascorso tale intervallo di tempo verrà addebitata un'ulteriore giornata di noleggio senza alcuna tolleranza oraria. Cosa vuol dire questo? Che se ritiro l'auto alle 10 di mattina la devo riconsegnare entro le 10 del mattino del giorno stabilito.
A quanto ammonta il deposito cauzionale?
Ad inizio nolo viene impegnata sulla carta di credito una somma a garanzia del noleggio e del carburante consumato. Suddetta somma non è un addebito ma solo un importo "bloccato" temporaneamente sulla carta di credito.
Fermo restando che si tratta di un importo calcolato automaticamente dal sistema, tiene conto dell'importo totale di noleggio + circa 100 euro equivalente ad un pieno di carburante.
Posso scegliere il modello esatto di auto da noleggiare?
In linea di massima no. Si può indicare una preferenza, tenendo però presente che verrà assegnata un'auto del gruppo prescelto in base alla disponibilità del momento, specie nei periodi di alta stagione.
Posso scegliere il colore dell'auto da noleggiare?
Anche in questo caso no. Verrà assegnata un'auto del gruppo indicato coi colori a disposizione, tenendo comunque presente che si tratta dei colori più utilizzati e richiesti.
Che differenza c'è tra copertura con franchigia e senza franchigia?
La franchigia, in generale, è quella parte di rimborso di un danno che rimane a carico dell'assicurato. Nell'ambito delle polizze di responsabilità civile per la guida di automobili, la franchigia è quella parte di un danno provocato a terzi che sarà l'assicurato a rimborsare. Pertanto scegliendo il noleggio auto con franchigia l'assicurato, in caso di incidente o furto auto, avrà a suo carico importi diversi in base al gruppo auto prescelto (es. Gruppo Mini franchigia Kasko €800 franchigia furto €1800), inoltre noleggiare un'auto con franchigia ha una limitazione sui km da percorrere, ovvero 150 al giorno e 4500 al mese.
La copertura senza franchigia invece non prevede alcun rimborso a carico dell'assicurato e km illimitati da poter percorrere in tutta tranquillità.
La maggior parte delle nostre proposte di noleggio sono ALL INCLUSIVE ovvero senza franchigia.
Dove possono ritirare la mia auto a noleggio?
E' possibile ritirare e riconsegnare l'auto noleggiata negli oltre 250 punti di ritiro Avis Autonoleggio e Maggiore Rent situati in tutta Italia, presso stazioni, aeroporti o anche in città su strada. Puoi scegliere il punto di ritiro e consegna più comodo
Posso pagare con la Postepay o altra carta prepagata?
No, non è possibile pagare con la Postepay o qualunque altra carta prepagata, unica forma di pagamento accettata è la carta di credito tradizionale.
Devo lasciare un acconto per il noleggio dell'auto?
No, non è richiesto alcun acconto al momento del noleggio. Verrà "bloccato" l'importo del noleggio sulla tua carta di credito e sbloccato al termine del periodo di noleggio.
Perchè costa di più il ritiro in stazioni ed aeroporti?
Il ritiro auto presso un'agenzia situata in stazione oppure in aeroporto costa di più in quanto vengono applicati dalle stesse degli oneri.
Per Il ritiro di vettura a noleggio presso aeroporti o stazioni ferroviarie vien richiesto un contributo espresso in percentuale sulla durata totale del noleggio:
Oneri aeroportuali +18%
Oneri ferroviari +14%
Nella maggior parte dei segmenti auto presenti in questo sito gli oneri aeroportuali e ferroviari sono già inclusi all'interno delle tariffe, negli altri troverai l'indicazione nel form di prenotazione.
Eseguite anche il noleggio auto con conducente? (NCC)
Fleet Consulting srl non esegue direttamente il noleggio auto con conducente, ma collabora con le migliori società di NCC di Milano e provincia.
La cancellazione è gratuita?
si, puoi annullare la prenotazione in qualsiasi momento senza alcun addebito. L'unica cosa che chiediamo è la serietà, ovvero di farlo per motivi di impedimento reali, in quanto dietro una prenotazione sono coinvolte diverse persone che si prodigheranno per cercare di trovare l'auto giusta per te, impiegando tempo e fatica specie nei periodi di alta stagione.
Perchè non date la conferma immediata?
Come agenzia di autonoleggio una volta ricevuta la richiesta di prenotazione viene girata all'ufficio Avis e Maggiore di competenza che fornisce una risposta nell'arco delle 48h successive. Il vantaggio, rispetto a diversi altri siti che informano subito sulla indisponibilità del mezzo, è quello di avere persone predisposte a cercare comunque una soluzione e non un robot. Non è disponibile il segmento auto richiesto? Ne proponiamo un altro magari disponibile. Le agenzie in aeroporto non hanno disponibilità di auto? Vi consigliamo il ritiro presso agenzie in città. Cerchiamo insomma in tutti i modi di trovare una soluzione.
Come posso verificare la mia prenotazione?
Una volta ricevuto il codice di prenotazione vi basterà andare sul sito di Avis o Maggiore, nell'apposita sezione e verifcare lo stato della prenotazione.